중부도시가스 고객센터 홈페이지

고객 연락 24시간 신청

중부도시가스에 언제 어디서나 편하게 연락하는 즐거움이 찾아왔습니다.
24시간 고객센터를 통해 고객님께서 원하시는 시간대에 쉽고 빠르게 연락 사항을 신청하세요.

온라인 연락, 전화 연락, 채팅 연락 등 고객님께 맞는 편리한 방법을 선택하여 연락주세요.
중부도시가스는 고객님의 소중한 시간을 더욱 안락하게 배려하겠습니다.

다음의 4가지 편리한 방법으로 문의해보세요.

• 온라인 연락: 연락 양식을 작성하여 제출
• 전화 연락: 고객센터 번호 1544-8811
  (운영시간: 평일 09:00~18:00 / 토, 일, 공휴일 휴무)
• 채팅 연락: 홈페이지 오른쪽 하단의 “채팅 상담”을 클릭
• 일부 지역 방문 고객센터 연락: 지역별로 운영 시간과 휴무일이 다름

내 집계량 확인

일반 집계량은 월말에 정산되며, 3개월 분까지 조회 할 수 있습니다.

가스 요금 내역 조회

“지식의 가치는 그것을 행동으로 옮기는 능력에 있습니다.” – 허버트 스펜서

지불 내역 확인

지불 내역 확인을 통해 고객님의 지난 지불 내역과 잔액을 조회하실 수 있습니다. 지난 12개월 분의 지불 내역에 접근 가능하며, 개인 정보 보호를 위해 암호화된 상태로 보관됩니다.

“삶의 진정한 비결은 경제적인 것보다 영적인 것을 더 중요시하는 것입니다.” – 마하트마 간디

지불 예약 조회

지불 예약 조회를 통해 등록하신 지불 예약을 확인하고 변경 또는 취소하실 수 있습니다. 자동 은행 이체(AEB)나 대여점에서 발행하는 청구서를 통한 지불 예약을 비롯한 다양한 지불 방법이 지원됩니다.

“성공은 99%의 실패 위에 있습니다.” – 소이치로 혼다

미납 요금 확인

미납 요금 확인에서는 고객님의 미납 금액이 있는지와 그 금액을 확인하실 수 있습니다. 미납 요금이 있는 경우, 지불기한과 연체료 부과 가능성에 대한 정보가 표시됩니다.

“금전적 자유는 돈이 당신을 통제하는 것이 아니라 당신이 돈을 통제하는 것입니다.” – 로버트 키요사키

지불 처리 방법 공지

지불 처리 방법 공지에서는 온라인, 전화, 앱, 지점 방문을 통한 지불 방법에 대해 설명합니다. 각 지불 방법의 장점과 단점, 안전성 수준 정보를 참조하실 수 있습니다.

“돈이 탐욕으로 이어지지 않고 절제에 기여할 때 진정한 부자입니다.” – 벤자민 프랭클린

요금제 공지

요금제 공지에서는 요금제 종류, 가산금, 할인 및 세금 등 고객님의 가스 요금 산정 방식에 대해 설명합니다. 자신의 요구 사항에 가장 적합한 요금제를 선택하는 데 도움이 됩니다.

고장 신고 한눈에

고장 신고 방법

1. 전화, 모바일 앱, 웹사이트를 통해 24시간 신고 가능
2. 전화번호: 1899-6010
3. 고장 유형을 정확하게 설명하고 연락처를 남겨주세요.

진행 상황 조회

보상 혜택

1. 신속한 고장 처리로 불편을 최소화합니다.
2. 고장 시 Gas 안전 체크까지 무료로 제공받을 수 있습니다.
3. 고객님의 소중한 시간과 비용을 절약하는 현명한 선택입니다.

추가 팁

1. 고장 상황을 안전하게 대처하고 있는지 꼭 확인하세요. 가스 냄새가 난다면 즉시 환기하세요.
2. 고장 상태가 지속되거나 악화되는 경우 망설이지 말고 재신고하세요.
3. 고장 진행 상황을 정기적으로 확인하고 연락 사항이 있으면 언제든지 고객센터에 연락하세요.

중요 공지

1. 고장 신고 시 정확한 고객 정보를 등록하면 안전하게 고장을 처리하고 빠른 진행 상황을 확인할 수 있습니다.
2. 부정확한 신고나 고의적 조작은 Gas 안전 사고로 이어질 수 있습니다. 항상 명확하고 정확한 정보를 제공하세요.
3. 고객의 안전과 불편 최소화를 위해 노력하고 있으므로 협조 감사합니다.

맞춤형 혜택 확인

맞춤형 혜택 확인으로 본인에게 맞는 가스 요금 할인 혜택을 쉽게 알아보세요. 가구 구성 및 가스 사용량에 맞는 혜택을 추천드려 가스 요금을 최적화하실 수 있습니다.

누적 포인트와 다양한 이벤트도 확인할 수 있어 가스 대금 절감에 도움이 됩니다.

중부도시가스 고객센터 홈페이지에 대해 자주 묻는 질문 TOP 5