충북 도시가스 고객센터 바로가기

충북 지역 고객센터 현황

충북지역 주민의 생활 편의를 위해 설치된 도시가스 신청 및 문의를 담당하는 도시가스 고객센터를 지역별로 소개합니다.
해당 지역에 거주하는 주민께서는 자신의 지역 고객센터를 방문하여 문의와 신청이 가능합니다.

도시가스 고객센터는 일반적으로 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
일요일과 공휴일은 휴무입니다.
연락나 신청 시 개인 신분증이나 관련 증명서를 소지해 주시기 바랍니다.

이용객은 자신의 지역에 가장 가까운 고객센터를 방문하실 수 있지만, 상황에 따라 다른 지역의 고객센터를 방문하셔도 됩니다.
다만 신청자 주소 확인이 가능하므로 본인 주소에 해당하는 지역의 고객센터를 이용하실 것을 권장합니다.

• 청주 고객센터
• 충주 고객센터
• 제천 고객센터
• 보은 고객센터
• 옥천 고객센터

도시가스 고객센터에서는 신청과 문의 이외에도 다양한 서비스를 제공합니다.
예를 들어, 취급료 납부, 가스기기 보수 및 정기 점검 예약, 시설 설치 문제에 대한 지원 등이 있습니다.

도시가스 고객센터를 방문하여 친절한 고객 서비스 담당자로부터 상세한 안내와 상담을 받으시길 바랍니다.

전화, 온라인 상담 방법

전화, 온라인 채팅 등 다양한 방식으로 충북 도시가스 고객센터와 연락이 가능합니다. 원하는 방법을 선택하여 편리하게 문의하세요.

충북 도시가스 고객센터에서는 고객님의 다양한 연락 사항을 처리합니다. 이용료 확인, 가스요금 연락, 고장 신고 등 가스 관련 모든 사항에 대해 연락 할 수 있습니다. 원활한 상담을 위해서는 고객님의 계약자 정보, 납부번호 등을 미리 준비하여 주시기 바랍니다.

고객센터 주요 업무 공지

계약

“계약은 당사자들간의 의향 합치입니다.” – 민법 제529조

• 신규가입
• 계약변경
• 계약해지

계약은 고객과 충북 도시가스 사이에 맺어지는 중요한 약속입니다. 충북 도시가스에서는 다양한 계약 유형을 제공하고 있으며, 고객님의 요구에 맞는 계약을 선택하실 수 있습니다. 또한, 필요에 따라 계약을 변경하거나 해지하실 수도 있습니다.

요금

“공정한 요금은 모두의 이익이다.” – 대법원 판결

• 요금 연락
• 요금 고지 공지
• 부과금에 대한 납부 공지

충북 도시가스에서는 고객님께 공정하고 투명한 요금을 제공하고 있습니다. 고객님께서는 요금 연락를 통해 요금에 대한 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다. 또한, 요금 고지 공지를 통해 정기적으로 요금 내용을 받아보실 수 있습니다. 부과금에 대한 납부에 대해서도 공지를 알려드려 원활한 납부가 가능하도록 지원하고 있습니다.

검침

“정확한 검침은 공정한 요금의 기반입니다.”

• 검침 일정 연락
• 검침값 확인 공지
• 검침 오류 신고

검침은 정확한 요금 산정을 위한 기반입니다. 고객님께서는 검침 일정을 연락하실 수 있으며, 검침값 확인 공지를 통해 검침값을 확인하실 수 있습니다. 검침에 오류가 발생한 경우, 신고하실 수 있으며, 충북 도시가스에서 신속하고 정확하게 오류를 해결하도록 노력하고 있습니다.

고장신고

“고장 발생시 신속한 조치가 중요하다.”

• 기기 고장 신고
• 가스 냄새 신고
• 긴급 상황 대응 공지

가스 기기의 고장이나 가스 냄새 발생 시 신속하게 고장신고를 해주시기 바랍니다. 고객님의 신고를 바탕으로 충북 도시가스에서 긴급 상황 대응을 위해 최선을 다하고 있습니다. 고장신고는 24시간 신청 가능하오니, 언제든지 안심하고 신고해주시기 바랍니다.

고객관리

“고객의 만족은 우리의 최우선순위입니다.”

• 고객연락
• 불만처리
• 안전 교육

충북 도시가스에서는 고객님의 만족을 최우선순위로 생각하고 있습니다. 고객님의 연락에 신속하고 친절하게 응대하고 있으며, 불만이 발생한 경우에는 신속히 처리하고 있습니다. 또한, 안전한 가스 사용을 위한 교육을 알려드려 고객님의 안전을 지키는 데 최선을 다하고 있습니다.

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고객센터 연장 운영 시간 확인

충북 지역 도시가스 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 특별한 경우 연장 운영이 할 수 있습니다. 연장 운영 시간은 충북 지역 도시가스 웹사이트나 고객센터를 통해 확인할 수 있습니다.

다음은 고객센터의 연장 운영 시간 확인 방법입니다.
– 충북 지역 도시가스 웹사이트: “고객센터” 메뉴에서 “연장 운영 시간” 탭을 확인하세요.
– 고객센터 연락: 고객센터에 전화하거나 온라인 채팅을 통해 연장 운영 시간에 대해 연락하세요.

충북 도시가스 고객센터 바로가기 에 대해 자주 묻는 질문 TOP 5