도어락 고장 해결법｜비밀번호 오류 시 열기 요령 & A/S 고객센터 전화번호
도어락이 갑자기 작동하지 않거나 비밀번호 오류로 문이 열리지 않는다면 당황하기 쉽습니다. 이 글에서는 비상 해제 방법, 배터리 방전 대처법, A/S 고객센터 전화번호까지 한 번에 안내드립니다.
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도어락 고장 또는 비밀번호 오류 시 확인할 점
- 건전지 방전 여부 확인 (무반응 시 가능성 높음)
- 최근 입력 오류로 인한 자동잠금 여부
- 비상 전원단자(9V 배터리) 위치 확인
- 기계식 열쇠(모델별 제공 여부) 확인
비밀번호 3~5회 연속 오류 시 일부 도어락은 2~3분간 입력 잠금이 걸릴 수 있으니 잠시 기다린 후 다시 시도하세요.
| 도어락 브랜드 | A/S 고객센터 전화번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 삼성 SDS | 1588-9111 | 평일 09:00~18:00 |
| 게이트맨(이래시온) | 1544-3232 | 평일 09:00~18:00 |
| 유니코 | 1588-0808 | 평일 09:00~17:30 |
비상 개방 요령
- 도어락 하단 또는 측면에 9V 배터리 단자 대기
- 배터리 접촉 후 정상 입력 가능한지 확인
- 기계식 키 사용 가능 시 수동 개방 시도
- 불가할 경우 A/S 센터 또는 전문 해체 업체 문의
※ 도어락은 보안 기능이 강하므로 무리한 해체는 도어 손상 및 비용 증가로 이어질 수 있습니다. 안전하게 고객센터에 요청하세요.