인터폰 고장 및 벨소리 오류 해결법｜설치업체 전화번호 & 방문요청 방법
현관 인터폰에서 벨소리가 안 들리거나 영상·통화 기능이 작동하지 않는다면, 설치 오류 또는 전원 문제일 수 있습니다. 이 글에서는 인터폰 고장 원인 확인법과 설치업체 A/S 전화번호, 방문 서비스 요청 절차까지 안내드립니다.
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인터폰 벨소리 오류·고장 시 확인사항
- 실내 모니터 전원 정상 여부 확인
- 차단기(누전차단기) 꺼짐 여부 확인
- 벨소리 음량이 꺼져 있거나 최소 상태인지 확인
- 아파트 공동 인터폰의 경우 관리사무소 점검 요청
개별 주택 또는 사설 설치 제품일 경우, 설치업체 고객센터로 접수하면 기사 방문 점검이 가능합니다.
| 브랜드 | A/S 고객센터 전화번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 코맥스(COMMAX) | 1588-9897 | 평일 09:00~17:30 |
| 현대통신(HT) | 1577-4357 | 평일 09:00~18:00 |
| 비디오폰 외 설치업체 | 건물 내 연락처 또는 영수증 참고 | 현장 설치업체 운영 기준 |
방문 수리 요청 절차
- 해당 고객센터 또는 설치 업체에 전화 접수
- 모델명, 설치 시기, 고장 증상 설명
- 기사 방문 일정 조율 및 수리 요청 완료
※ 아파트 인터폰은 관리사무소에서 일괄 유지보수하는 경우가 많으므로, 먼저 관리실을 통해 상태를 확인하는 것이 좋습니다.