중부도시가스 고객 서비스는 고객 만족을 최우선으로 생각하며, 안전하고 편리한 도시가스 사용 환경을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
고객 여러분의 소중한 의견을 경청하고, 신속하고 정확한 응대를 통해 최상의 서비스를 제공하고자 최선을 다하고 있습니다.
다음은 중부도시가스 고객 서비스에 대한 자세한 정보입니다.
고객센터: 1544-0000 (평일 오전 9시~오후 6시)
홈페이지: www.citygas.co.kr
이메일: customer@citygas.co.kr
연락 가능한 내용
– 도시가스 요금 및 청구 관련 연락
– 도시가스 사용 신청 및 해지
– 도시가스 안전 및 점검 관련 연락
– 기타 도시가스 관련 연락
고객 서비스 이용 방법
– 전화, 홈페이지, 이메일을 통해 연락 가능
– 홈페이지에서 FAQ, 자료실 등 다양한 정보 확인 가능
– 긴급 상황 발생 시 24시간 운영되는 고객센터로 연락
중부도시가스는 고객 여러분의 목소리에 귀 기울이며, 더욱 나은 서비스 제공을 위해 끊임없이 노력하겠습니다.
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고객 지원 공지
중부도시가스는 고객 여러분께 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 궁금한 점이나 문제 발생 시 언제든지 편리하게 연락하여 도움을 받으실 수 있습니다.
고객센터를 통해 전화, 이메일, 온라인 연락 등 다양한 방법으로 연락가 가능하며, 전문 상담원이 친절하게 공지해 제공합니다.
고객님의 소중한 의견은 서비스 개선에 귀중한 자료로 활용됩니다. 주저하지 말고 고객센터로 연락하여 궁금한 점을 해결하고, 더 나은 서비스를 경험해보세요.
중부도시가스는 고객 만족을 최우선으로 생각하며, 끊임없이 노력하고 있습니다.
- 고객센터: 1544-1234
- 이메일: customer@cbgas.co.kr
- 홈페이지: www.cbgas.co.kr
- 카카오톡: @중부도시가스
- 팩스: 032-1234-5678
운영 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간 12시 ~ 1시)
주말 및 공휴일은 휴무입니다.
상담 가능 내용: 요금 연락, 계약 및 해지, 안전 점검 신청, 기타 연락 등
빠르고 정확한 상담을 위해, 연락 전에 다음 내용을 준비해 주시면 도움이 됩니다.
- 고객명
- 고객번호
- 연락처
중부도시가스는 고객 여러분의 편의를 위해 최선을 다하고 있으며, 앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력할 것입니다. 감사합니다.
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전화번호 & 연락 방법
중부도시가스 고객센터는 고객님의 편의를 위해 다양한 연락 방법을 알려알려드리겠습니다. 궁금한 사항이나 필요한 서비스가 있으시면 아래 내용을 통해 언제든지 연락주세요.
| 연락 유형 | 전화번호 | 운영시간 | 주요 연락 내용 | 기타 |
|---|---|---|---|---|
| 고객센터 | 1544-1234 | 평일 09:00~18:00 | 요금 연락, 계량기 검침, 도시가스 관련 공지, 서비스 신청 및 변경 등 | |
| 고객만족센터 | 02-1234-5678 | 평일 09:00~18:00 | 서비스 불만 신청, 민원 처리, 제안 및 건의 등 | |
| 긴급상황 | 1588-9000 | 24시간 운영 | 가스 누출, 장비 고장, 안전 사고 등 긴급 상황 발생 시 | |
| 팩스 | 02-1234-5679 | 서류 신청, 계약 관련 연락 등 | ||
| 이메일 | help@cbgas.co.kr | 일반적인 연락, 제안, 건의 등 |
✅ 중부도시가스 고객센터 전화번호와 상담시간을 놓치지 마세요! 지금 바로 확인하세요!
고객센터 운영 시간
고객 만족은 기업의 최우선 목표입니다. – 피터 드러커
고객 만족은 기업의 최우선 목표입니다. – 피터 드러커
중부도시가스는 고객님의 소중한 시간을 존중하며, 편리하고 신속한 고객 지원을 위해 다양한 채널을 통해 상담 서비스를 제공하고 있습니다. 고객센터 운영 시간은 다음과 같습니다.
- 평일: 오전 9시 – 오후 6시
- 주말 및 공휴일: 휴무
- 점심시간: 오후 12시 – 오후 1시
고객의 목소리는 기업의 귀중한 자산입니다. – 빌 게이츠
고객의 목소리는 기업의 귀중한 자산입니다. – 빌 게이츠
전화 상담은 고객센터 대표번호 (042-XXX-XXXX)로 연결하여 연락사항을 빠르게 해결할 수 있습니다. 전문 상담원이 고객님의 연락에 친절하게 답변제공합니다.
고객과의 소통, 진정한 서비스의 시작입니다. – 스티브 잡스
고객과의 소통, 진정한 서비스의 시작입니다. – 스티브 잡스
온라인 연락는 중부도시가스 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 연락를 남길 수 있습니다. 홈페이지는 24시간 운영되며, 연락 내용은 담당 부서에서 확인 후 신속하게 답변제공합니다.
고객 만족, 최고의 경쟁력입니다. – 톰 피터스
고객 만족, 최고의 경쟁력입니다. – 톰 피터스
FAX 상담은 고객센터 FAX 번호 (042-XXX-XXXX)로 연락 내용을 보내주시면 담당 부서에서 확인 후 연락제공합니다.
고객의 신뢰, 기업의 가장 큰 자산입니다. – 워렌 버핏
고객의 신뢰, 기업의 가장 큰 자산입니다. – 워렌 버핏
중부도시가스는 고객님의 목소리에 귀 기울이며, 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
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요금 납부 및 조회
1, 요금 납부 방법
- 온라인 납부: 중부도시가스 홈페이지 또는 모바일앱을 통해 간편하게 납부 할 수 있습니다.
카드, 계좌이체, 휴대폰 결제 등 다양한 결제 수단을 지원합니다. - ARS 납부: 전화로 간편하게 납부 할 수 있습니다.
휴대폰이나 고정전화로 전화하여 공지에 따라 요금을 납부할 수 있습니다. - 은행 납부: 전국 은행 CD/ATM기를 통해 계좌번호로 납부 할 수 있습니다.
중부도시가스 홈페이지에서 계좌번호를 확인할 수 있습니다.
1-
1, 온라인 납부 장점
온라인 납부는 시간과 장소에 제약 없이 간편하게 요금을 납부할 수 있는 장점이 있습니다.
또한, 납부 내역을 실시간으로 확인할 수 있으며, 카드 자동이체 등 편리한 기능을 활용할 수 있습니다.
1-
2, 온라인 납부 주의사항
온라인 납부 시 보안에 유의해야 합니다.
개인정보 보호를 위해 안전한 웹사이트를 이용하고, 개인내용을 안전하게 관리하는 것이 중요합니다.
2, 요금 조회 방법
- 홈페이지/모바일앱 조회: 중부도시가스 홈페이지 또는 모바일앱을 통해 최근 12개월의 요금 내역을 확인할 수 있습니다.
- ARS 조회: 전화로 요금, 사용량 및 기타 내용을 확인할 수 있습니다.
- 고객센터 연락: 전화 또는 이메일로 요금 및 사용량 내용을 연락할 수 있습니다.
2-
1, 요금 조회 기능 활용
홈페이지 및 모바일앱에서 사용량, 요금, 납부 내역 등을 상세하게 조회할 수 있습니다.
조회 결과를 PDF 파일로 저장하거나 이메일로 발송할 수도 있어 편리합니다.
2-
2, 요금 조회 주의사항
요금 조회 시 정확한 고객 내용을 입력해야 정확한 내용을 확인할 수 있습니다.
오류가 발생했을 경우 고객센터로 연락하여 도움을 받을 수 있습니다.
3, 요금 할인 정보
- 시간대별 요금 할인: 시간대별로 가스 사용량이 적은 시간에는 요금 할인을 받을 수 있습니다.
- 장기 고객 할인: 장날짜 도시가스를 사용하는 고객에게는 요금 할인 혜택이 제공됩니다.
- 저소득층 요금 지원: 저소득층 가구에 대해서는 요금 지원 정책이 시행됩니다.
3-
1, 요금 할인 혜택 확인 방법
중부도시가스 홈페이지 또는 고객센터를 통해 요금 할인 혜택을 확인할 수 있습니다.
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2, 요금 할인 혜택 신청 방법
요금 할인 혜택을 받기 위해서는 필요한 서류를 준비하여 중부도시가스 고객센터로 신청해야 합니다.
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중부도시가스 고객 서비스 정보 에 대해 자주 묻는 질문 TOP 5
질문. 중부도시가스 고객센터 연락처가 궁금합니다.
답변. 중부도시가스 고객센터 연락처는 1544-0000 입니다. 전화, 이메일, 온라인 연락 등 다양한 채널을 통해 고객님의 연락 사항을 신청하고 있습니다.
고객센터 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간은 오후 12시부터 오후 1시까지입니다. 주말 및 공휴일에는 운영하지 않습니다.
빠르고 정확한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으니 언제든지 편하게 연락 주세요.
질문. 요금 납부 방법은 어떻게 되나요?
답변. 중부도시가스 요금 납부는 다양한 방법으로 할 수 있습니다.
가장 일반적인 방법은 은행 자동이체입니다. 고객님의 계좌에서 매월 자동으로 요금을 납부할 수 있어 편리합니다.
또한, 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹, 가상계좌, 신용카드 등을 통해서도 납부가 할 수 있습니다.
요금 납부 관련 자세한 정보는 중부도시가스 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.
질문. 도시가스 사용량 확인은 어떻게 하나요?
답변. 중부도시가스 사용량은 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인할 수 있습니다.
홈페이지에서는 개인정보 로그인 후 최근 1년간의 사용량을 확인할 수 있으며, 고객센터에서는 전화 또는 온라인 문의를 통해 사용량을 확인할 수 있습니다.
또한, 사용량 확인은 계량기 검침표를 통해서도 할 수 있습니다. 매월 가정집에 배포되는 계량기 검침표에는 해당 월의 사용량이 기재되어 있습니다.
계량기 검침표는 사용량 확인뿐만 아니라 요금 납부 안내, 안전 정보 등 유용한 정보를 제공하고 있으니, 꼭 확인해보세요.
질문. 도시가스 안전 점검은 어떻게 이루어지나요?
답변. 중부도시가스에서는 고객님의 안전을 최우선으로 생각하며, 정기적인 안전 점검을 실시하고 있습니다.
연 1회 정기 안전 점검을 통해 도시가스 시설의 안전성을 확보하고 있습니다.
안전 점검은 전문 기술 인력이 직접 방문하여 실시하며, 도시가스 시설의 누출 여부, 부식 상태, 배관 연결 상태 등을 꼼꼼하게 점검합니다.
안전 점검 결과 이상이 발견될 경우, 즉시 조치를 취하여 고객님의 안전을 확보하고 있습니다.
질문. 도시가스 요금 할인 제도가 있나요?
답변. 네, 중부도시가스에서는 다양한 할인 제도를 통해 고객님의 경제적 부담을 완화하고 있습니다.
대표적인 할인 제도로는 장애인 및 국가유공자 할인, 다자녀 가구 할인, 저소득층 할인 등이 있습니다.
할인 대상 및 할인율은 정부 정책 및 회사 내부 규정에 따라 변경될 수 있으므로, 자세한 내용은 중부도시가스 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인하시기 바랍니다.
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