**충북 도시가스 고객 센터 및 연락처**
충북 도시가스 고객 여러분,
정확한 정보와 신속한 서비스를 제공하기 위해 고객 센터 및 연락처를 공지해 제공합니다.
고객 센터 위치 및 연락 시간
문의 시간: 월~금 오전 9시 ~ 오후 5시
점심 시간: 오후 12시 ~ 오후 1시
고객 센터 연락처
전화: 1588-2256
팩스: 043-841-2222
긴급 연락처
가스 냄새, 누출 의심 시:
전화: 1588-2256 또는 119
온라인 고객 연락
웹사이트: http://www.cngas.co.kr
이메일: customer@cngas.co.kr
가스 관련 문제가 발생하시거나 문의사항이 있으시면 언제든지 고객 센터에 연락 주시기 바랍니다. 충북 도시가스는 항상 안전하고 안정적인 가스 공급을 위해 최선을 다하고 있습니다.
고객 연락 해결법
고객님의 연락를 신속하고 정확하게 해결하고자 최선을 다하고 있습니다. 다음 방법으로 연락해 주시면 친절하게 공지해 알려드리겠습니다.
전화번호 공지:
- 일반 고객 센터: 043-229-9100
- 가스 긴급 신고: 043-229-9119
- 부동산 관리업체 연락: 043-229-9141
이메일 연락:
운영 시간 공지:
- 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
- 토요일: 오전 9시 ~ 오후 1시
- 일요일, 공휴일: 휴무
연락 시 다음 사항을 확인해 주시면 더욱 빠르고 정확한 답변을 드릴 수 있습니다.
- 계약자명
- 계약자 번호
- 연락 내용
고객님께서 편리하고 안심하고 이용하실 수 있도록 충북 도시가스는 노력하겠습니다.
콜센터 운영 시간 공지
| 구분 | 상담 가능 시간 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 평일 | 08:30 ~ 17:30 | 1588-4078 |
| 토요일 | 09:00 ~ 16:00 | 1588-4079 |
| 일요일 | 10:00 ~ 14:00 | 1588-4080 |
| 연말연시 | 09:00 ~ 16:00 | 1588-4078 |
연중 무휴로 운영되지만, 연말연시에는 운영 시간이 변경될 수 있으므로 방문 전 꼭 확인하세요.
온라인 고객지원 제공
가장 이해할 수 있는 지원이란 새벽에 해결책을 찾는 것과 같습니다. – Leslie Samuel Phillips, Support Heroes
온라인 Live Chat
온라인 Live Chat을 이용해 도시가스 담당자와 실시간으로 상담하고 문제 해결을 도울 수 있습니다.
- 24시간 이용 가능
- 빠른 응답
- 연락 내용을 스크린샷이나 파일 첨부로 조회 가능
채팅봇 지원
도시가스 채팅봇은 24시간 문의에 대한 간단한 답변을 제공합니다.
- 24시간 이용 가능
- 자주 묻는 질문에 답변 제공
- 라이브 에이전트와 연결해주는 옵션 제공
FAQ (자주 묻는 질문)
도시가스 웹사이트의 FAQ 섹션에서 필요한 정보를 찾으실 수 있습니다.
- 가스 사용에 대한 일반적인 질문에 답변 제공
- 계좌 관리 및 청구에 대한 공지
- 안전 예방 조치에 대한 정보
전화 고객센터
전화 고객센터를 통해도 문의 가능하며, 영업 시간 내에 신속하고 직접적인 지원을 받으실 수 있습니다.
- 영업 시간 내만 이용 가능
- 직접 상담원과 통화하여 지원 받을 수 있음
- 전문 지식과 문제 해결에 대한 지원 제공
이메일 연락
도시가스 이메일 문의를 이용하여 문의 사항을 남기실 수 있으며, 24시간 내에 회신을 받으실 수 있습니다.
- 편리한 이메일 연락
- 자세한 연락 내용 작성 가능
- 연락 내용 확인 및 처리에 시간이 소요될 수 있음
충북 지역 연락처 정보
청주시 연락처
-
청주시 가스 안전관리관: 043-280-2014
평일 오전 9시~오후 6시, 주말 및 공휴일 휴무 -
청주시 상주사업소: 043-226-1134
평일 오전 9시~오후 6시, 주말 및 공휴일 휴무 -
청주시 고객센터: 1666-0110 (평일 오전 9시~오후 6시, 주말 및 공휴일 휴무)
주변의 밸브보호 시설, 위험물 동향, 수심계 차단 등 가스 안전 관련 문의
매탄동 연락처
세종시 송방동 169
평일 오후 1시~오후 5시, 주말 및 공휴일 휴무
평일 오전 9시~오후 1시, 오후 5시~오후 6시는 이원동 지사 이용
이원동 연락처
세종시 이원동 147-12
평일 오전 9시~오후 6시, 주말 및 공휴일 휴무
평일 오후 1시~오후 5시에는 매탄동 연락처 이용
중원권 연락처
-
충주-제천 가스 안전관리관: 043-850-3024
평일 오전 9시~오후 6시, 주말 및 공휴일 휴무 -
충주-제천 상주사업소: 043-850-3136
평일 오전 9시~오후 6시, 주말 및 공휴일 휴무 -
충주-제천 고객센터: 1666-0110 (평일 오전 9시~오후 6시, 주말 및 공휴일 휴무)
주변의 밸브보호 시설, 위험물 동향, 수심계 차단 등 가스 안전 관련 문의
충주 연락처
충청북도 충주시 교현읍 반월로 44
평일 오전 9시~오후 6시, 주말 및 공휴일 휴무
제천 연락처
충청북도 제천시 신백동 대성로 142
평일 오전 9시~오후 6시, 주말 및 공휴일 휴무
남부권 연락처
-
천안-김제 가스 안전관리관: 041-563-1885
평일 오전 9시~오후 6시, 주말 및 공휴일 휴무 -
천안-김제 상주사업소: 041-563-1194
평일 오전 9시~오후 6시, 주말 및 공휴일 휴무 -
천안-김제 고객센터: 1666-0110 (평일 오전 9시~오후 6시, 주말 및 공휴일 휴무)
주변의 밸브보호 시설, 위험물 동향, 수심계 차단 등 가스 안전 관련 문의
천안 연락처
충청남도 천안시 동남구 운주산단로 91
평일 오전 9시~오후 6시, 주말 및 공휴일 휴무
김제 연락처
전라북도 김제시 금구면 낙동로 613
평일 오전 9시~오후 6시, 주말 및 공휴일 휴무
단양권 연락처
-
단양-영주 가스 안전관리관: 033-669-2013
평일 오전 9시~오후 6시, 주말 및 공휴일 휴무 -
단양-영주 상주사업소: 033-669-2100
평일 오전 9시~오후 6시, 주말 및 공휴일 휴무 -
단양-영주 고객센터: 1666-0110 (평일 오전 9시~오후 6시, 주말 및 공휴일 휴무)
주변의 밸브보호 시설, 위험물 동향, 수심계 차단 등 가스 안전 관련 문의
단양 연락처
충청북도 단양군 단양읍 중앙로 13
평일 오전 9시~오후 6시, 주말 및 공휴일 휴무
영주 연락처
경상북도 영주시 풍기읍 풍기로 217-13
평일 오전 9시~오후 6시, 주말 및 공휴일 휴무
다양한 접속 방법
고객 연락 해결법
충북 도시가스 고객님께서는 온라인 연락 게시판, 이메일, 전화 등 다양한 채널을 통해 손쉽게 고객 연락를 해결하실 수 있습니다. 숙련된 고객 대응 상담원이 최대한 신속하고 정확하게 연락 사항을 해결하도록 최선을 다합니다.
“우리 고객의 편의와 만족을 최우선으로 생각하여 다양한 접속 방법을 제공하고 있습니다.”
콜센터 운영 시간 공지
콜센터는 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 주말 및 공휴일은 휴무입니다. 콜센터 연락처는 1644-2202입니다. 긴급 상황인 경우에는 24시간 연중무휴로 공지받으실 수 있습니다.
“고객님의 편의를 위해 콜센터 운영 시간을 확대하여 운영하고 있습니다.”
온라인 고객지원 제공
온라인 연락 게시판을 통해 24시간 언제든지 고객 연락를 남기실 수 있습니다. 숙련된 고객 대응 상담원이 빠르게 피드백을 드리도록 최선을 다하고 있습니다. 또한, 충북 도시가스 홈페이지에는 자주 묻는 질문(FAQ) 페이지가 있어 간편하게 답변을 찾아보실 수 있습니다.
“편리한 온라인 고객방법을 통해 고객님의 연락를 언제든지 해결해제공합니다.”
충북 지역 연락처 정보
충북 지역 본사 연락처는 (043) 260-2202입니다. 충북 지역 각 영업소의 연락처는 다음과 같습니다.
충주영업소: (043) 859-2202
청주영업소: (043) 279-2202
다양한 접속 방법
고객님께서는 콜센터, 온라인 연락 게시판, 이메일, 충북 지역 본사나 영업소 직접 방문 등 다양한 방법으로 고객 연락를 신청하실 수 있습니다. 충북 도시가스는 고객님께 가장 편리하고 효율적인 접속 방법을 선택하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
“저희 고객님의 편의를 최우선으로 돕고, 고객님께 맞는 다양한 접속 방법을 알려알려드리겠습니다.”
충북 도시가스 고객 센터 및 연락처 에 대해 자주 묻는 질문 TOP 5
Q. 충북 도시가스 고객 센터의 연락처는 어디인가요?
A. 충북 도시가스 고객 센터의 연락처는 033-663-5678입니다.
Q. 고객 센터의 운영 시간은 언제인가요?
A. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영합니다.
Q. 고객 센터에서 연락할 수 있는 내용은 무엇인가요?
A. 가스 요금, 가스 공사, 고장 신고 등 모든 가스 관련 연락 사항을 처리합니다.
Q. 고객 센터에 방문하여 연락를 해야 하나요?
A. 방문하지 않고 전화 또는 이메일로 연락하실 수 있습니다.
Q. 고객 센터에 이메일로 연락할 수 있는 주소는 어디인가요?
A. 충북 도시가스 고객 센터 이메일 주소는 cs@chungbukcitygas.co.kr입니다.