충청북도 도시가스 고객 여러분, 편리한 고객 서비스를 누리세요!
이제는 번거롭게 전화나 방문할 필요가 없습니다. 충청북도 도시가스 고객센터 홈페이지 바로가기를 추가하여 편리하고 간편하게 온라인으로 고객 서비스를 이용할 수 있습니다.
바로가기를 생성하는 방법은 아주 간단합니다. 스마트폰이나 태블릿의 홈 화면에 바로가기를 추가하면 됩니다.
iPhone 또는 iPad의 경우:
- Safari에서 도시가스 홈페이지를 방문합니다.
- “공유” 버튼을 탭합니다.
- 메뉴에서 “홈 화면에 추가”를 선택합니다.
Android 기기의 경우:
- Chrome에서 도시가스 홈페이지를 방문합니다.
- 주소 표시줄 오른쪽에 있는 메뉴 버튼(세 개의 점)을 탭합니다.
- 메뉴에서 “홈 화면에 추가”를 선택합니다.
이렇게 간단하게 충청북도 도시가스 바로가기를 홈 화면에 추가하고 언제든지 편리하게 고객 서비스를 이용하세요.
주소 변경, 납부 정보 확인, 청구서 조회 등 다양한 업무를 간편하게 처리하세요.
금방 바로가기를 설정하고 편리한 고객 서비스를 경험해 보세요!
바로가기 클릭 쫒!
충청북도 도시가스 고객센터 홈페이지로 쫒아쫒아~
충청북도 가스 소비자 여러분들께 편리한 내용을 찾아드리기 위해 충청북도 도시가스 고객센터 홈페이지를 소개합니다.
바로가기를 클릭하시면 원하는 내용을 바로바로 찾으실 수 있습니다.
주요 메뉴는 다음과 같습니다.
운영시간, 영업소 공지가 필요하신가요?
고객센터 전화번호 확인하고 싶으신가요?
이용약관과 관련 정책을 찾고 계시나요?
모두 충청북도 도시가스 고객센터 홈페이지에서 빠르고 간편하게 확인하실 수 있습니다.
또한, 인기 키워드도 준비되어 있습니다.
가스사용료, 고지서 미수납, 가스요금, 가스 누출 신고, 가스보일러 수리 등 관련된 정보에 대해서도 찾아보실 수 있어요.
아래의 바로가기 버튼을 클릭하시면 충청북도 도시가스 고객센터 홈페이지로 바로 이동하실 수 있습니다.
필요한 내용을 편리하고 빠르게 획득하세요!
- 용도별 가스 요금 시뮬레이션
- 가스 사용량 확인
- 가스 안전 정보
- 고객센터 공지
- 고객연락
버튼을 클릭해주세요.
24시간 언제나, 어디서나
고객님께서는 전화 접속 없이도 간편하고 쉽게
고객센터를 통한 문의 및 신청이 가능합니다.
언제 어디서나 스마트하게 가스 관련 서비스를
이용해보세요.
새로운 고객센터 서비스를 만나보실까요?
고객 맞춤 정보 제공
“고객은 우리 사업의 목적이 아닙니다. 고객은 우리 사업이 존재하는 이유입니다.”
– 존 레이븐크라프트, 브릭 애드버타이징 창립자
개인별 맞춤형 서비스
우리의 목표는 각 고객의 개인적인 필요를 파악하고 맞춤형 솔루션을 제공하는 것입니다. 고객의 소비 패턴, 선호 사항, 라이프스타일을 분석하여 고객별로 맞춤형 제안, 프로모션, 할인을 알려알려드리겠습니다.
우리의 맞춤형 서비스는 고객의 편의성과 만족도 향상에 집중하고 있습니다.
심층적 고객 이해
우리는 고객이 누구인지, 무엇을 원하는지, 어떻게 소통하는지 심층적으로 이해하기 위해 노력합니다. 질적 및 양적 연구를 통해 고객 인사이트를 수집하고, 고객 여정을 매핑하고, 고객 피드백을 수렴합니다.
이러한 이해를 바탕으로 고객에게 더욱 관련성 있는 대화와 효과적인 솔루션을 알려알려드리겠습니다.
차원 높은 고객 경험
“고객 만족도가 높을수록 이익도 높아집니다.”
– 리처드 브랜슨, 버진 그룹 창립자
우리는 모든 고객에게 차원 높은 고객 경험을 제공하기 위해 모든 노력을 기울입니다. 솔직하고 투명한 의사소통, 신속하고 효율적인 문제 해결, 개인화된 상호 작용을 통해 고객의 충성도와 관계를 구축합니다.
고객 피드백 수렴
고객 피드백은 우리의 개선을 위한 귀중한 자원입니다. 다양한 채널을 통해 고객 피드백을 수렴하여 고객의 요구에 대한 이해를 넓히고, 제품 및 서비스를 향상시키기 위한 영감을 얻습니다.
우리는 고객의 의견에 귀 기울이고, 이를 통해 고객에게 최상의 경험을 제공하기 위해 노력합니다.
혁신적인 고객 솔루션
- 자동화된 고객 지원
- 실시간 맞춤형 프로모션
- 개인화된 에너지 사용 모니터링
고객의 삶을 개선하고 늘 변화하는 요구에 부응하기 위해 혁신적인 고객 솔루션을 지속적으로 개발합니다. 이러한 혁신을 통해 고객과의 관계를 강화하고 시장에서의 경쟁력을 향상시킵니다.
편리한 고객 연락 채널
온라인 연락
- 편안하게 연락 내용을 온라인 상에서 작성 · 제출할 수 있음.
- 상담원과의 대화형 실시간 채팅을 통해 즉시 답변 받을 수 있음.
- 이용 내역 확인 · 납부 가상계좌 확인 등 다양한 업무 처리 가능.
챗봇 이용 방법
웹사이트 우측 하단에 있는 챗봇 버튼 클릭.
온라인 연락 방법
충청북도 도시가스 홈페이지 (cbag.co.kr) 조회 > 고객센터 > 온라인 연락 및 채팅 상담 메뉴 선택.
전화 연락
- 고객 센터 1588-4770번으로 연락 가능.
- 평일: 오전 8시 ~ 오후 6시, 토요일: 오전 9시 ~ 오후 1시에 이용할 수 있음.
- 잔액 연락 · 신용카드 결제 · 불편 사항 신고 등 다양한 연락에 대응.
통화 요금 공지
전국 통화 요금 (통신사에 따라 다름).
지역별 오류 신고 방법
급격한 가스 누출, 승인되지 않은 가스 공사, 인근 파손 등 시급한 지방 내용은 가스 누출 신고 전화 (1577-4770)로 신고.
문서 연락
- 충청북도 청주시 가덕로 42 (가덕면)에 직접 방문하여 연락 사항 전달 가능.
- 팩스(043-279-1433)를 이용하여 연락 사항 제출.
- 위 내용은 평일 오전 8시 30분 ~ 오후 5시 30분에 이용 가능.
도시가스 고객의 설명서
바로가기 클릭 쫒!
충청북도 도시가스 홈페이지 바로가기로 쉽고 빠르게 접속!
언제 어디서나 편리하게 고객센터에 연락하세요.
“바로가기 클릭 쫒!와 함께 도시가스 고객센터를 더 가까이 하세요.”
24시간 언제나, 어디서나
종합 서비스를 24시간, 365일 언제나 어디서나 알려알려드리겠습니다.
고객님의 편의를 최우선으로 고객 맞춤형 서비스를 제공해 제공합니다.
“24시간 언제나, 어디서나 믿을 수 있는 도시가스 고객센터.”
고객 맞춤 정보 제공
고객님의 요구에 맞춘 맞춤형 내용을 알려알려드리겠습니다.
언제 어디서나 편리하게 요금 공지, 잔액 확인, 납부 내역 조회를 확인할 수 있습니다.
“고객님을 위한 맞춤형 정보, 도시가스 고객센터에서만 알려알려드리겠습니다!”
편리한 고객 연락 채널
온라인 상담, 전화 상담, 문자 상담 등 다양한 고객 연락 채널을 알려알려드리겠습니다.
고객님께 가장 편리하고 빠른 연락 채널을 선택하세요.
“빠르고 정확한 고객 지원, 도시가스 고객센터가 책임집니다.”
도시가스 고객의 설명서
고객님께 유용한 도시가스 관련 정보, 이용 공지, 유의 사항 등 다양한 내용을 알려드려 안전하고 편리한 도시가스 사용에 도움을 제공합니다.
“안전하고 편리한 도시가스 사용, 도시가스 고객의 설명서를 활용하세요!”
충청북도 도시가스 고객센터 홈페이지 바로가기 생성 에 대해 자주 묻는 질문 TOP 5
Q. 충청북도 도시가스 고객센터 홈페이지 바로가기 생성 주소는 무엇인가요?
A. www.cng.co.kr입니다.
Q. 홈페이지에서 할 수 있는 대표적인 업무는 무엇인가요?
A. 가스 요금 연락, 계량기 검침표 조회, 청구내역 확인 등 다양한 업무를 하실 수 있습니다.
Q. 충청북도 도시가스 고객센터 홈페이지에서 가스 요금 계산이 가능한가요?
A. 네, 할 수 있습니다. 가스 요금 계산기를 통해 예상 가스 요금을 확인하실 수 있습니다.
Q. 홈페이지에서 고객센터에 이메일로 연락하기는 어떻게 하나요?
A. 홈페이지 하단의 온라인 고객센터 메뉴를 클릭하시면 연락 양식이 나옵니다.
Q. 홈페이지에서 가스 누출을 신고해야 할 때 어디로 가면 하나요?
A. 긴급 신고 메뉴를 클릭하시면 가스 누출 신고가 할 수 있습니다. 신고 후에는 반드시 119 구조대에도 신고하여 주시기 바랍니다.