티빙 결제 환불 신청 방법 총정리｜시청 전 전액 환불 조건 및 고객센터 요청 절차 안내
티빙 결제 환불 방법과 시청 전 전액 환불 조건, 고객센터 환불 요청 절차를 한눈에! 자동결제 후 해지 시 환급 가능 여부부터 티빙 사용료 환급 소요기간까지 실사용자 중심으로 정리했습니다. 가입 후 결제 취소를 원하시는 분은 아래 내용을 꼭 확인해보세요.
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티빙 결제 환불은 이용권 유형과 시청 여부에 따라 가능 여부가 달라집니다. 특히 시청 전에는 전액 환불이 가능하지만, 시청 이력이 있다면 부분 환불 또는 환불 불가 처리됩니다.
다음의 조건을 충족할 경우 환불이 가능합니다.
- 시청 이력이 없는 경우: 결제 후 7일 이내 요청 시 전액 환불 가능
- 자동결제 된 경우: 즉시 해지 요청 시 환불 가능 여부 고객센터 확인 필요
- 구글플레이, 애플스토어 등 제휴 플랫폼 구매 시: 각 마켓 정책에 따라 환불 처리됨
환불 요청 방법은 다음과 같습니다.
- 티빙 앱 또는 웹에서 고객센터 → 1:1 문의 접속
- 결제일, 주문번호, 이용권명 등을 기재하여 환불 요청
- 처리 결과는 이메일 또는 알림으로 안내됨
환불 소요기간은 일반적으로 영업일 기준 3~7일이며, 결제 수단에 따라 차이가 있습니다. 단, 계좌이체 또는 가상계좌는 최대 10일까지 소요될 수 있으니 참고하세요.