티빙 고객센터 상담원 빠른 연결 방법 및 자동결제 해지, 이용권 환불 안내
티빙 고객센터 전화번호와 상담원 빠른 연결 방법, 자동결제 해지 절차, 이용권 환불 조건까지 알아보세요. 티빙 유료 이용자라면 꼭 확인해야 할 고객센터 운영시간과 응대 팁도 정리했습니다.
티빙 고객센터는 이용권 해지나 결제 오류 등 다양한 문의에 대응하고 있습니다. 상담원을 빠르게 연결하는 방법을 숙지하면 불필요한 대기시간 없이 빠른 문제 해결이 가능합니다.
아래버튼을 통해 내용 확인
1. 티빙 고객센터 전화번호
- 대표 전화: 1670-1525
- 운영 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말·공휴일 휴무)
- 점심시간: 낮 12시 ~ 오후 1시 (이 시간은 연결 지연됨)
2. 상담원 빠르게 연결하는 팁
- ARS 연결 시, 1번 → 2번을 순서대로 입력
- 상담원 연결까지 평균 대기시간: 3~5분
- 오전 9시~10시 사이 연결 시 가장 빠름
3. 티빙 자동결제 해지 방법
- 티빙 앱 실행 → MY 탭 선택
- ‘이용권 관리’ → ‘자동결제 해지’ 클릭
- 해지 즉시 다음 결제부터 청구 중단
4. 이용권 환불 안내
- 미사용 기간이 남아 있어야 환불 가능
- 환불 신청은 고객센터 문의 필수
- 프로모션 이용권은 환불 불가한 경우 많음
주의: 티빙 해지는 앱이나 웹페이지에서 직접 진행 가능하지만, 환불 및 오류 관련 처리는 반드시 고객센터 상담원을 통해야 정확합니다.