LH청약센터 고객센터는 국민주택의 건설·공급에 대한 연락와 지원을 제공하는 기관입니다.
고객센터에 궁금한 사항이 있으시면 다음 채널을 통해 연락하실 수 있습니다.
전화: 1588-7880
문자메시지: 010-4203-2000
이메일: cs@lh.or.kr
웹사이트: LH청약센터 홈페이지
카카오톡: LH청약센터 검색
근무시간: 주말 및 공휴일 제외 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
연중무휴 상담 지원
LH청약센터는 고객님께 좀 더 편리한 서비스를 제공하기 위해 연중무휴 상담을 지원합니다.
LH청약센터 연중무휴 상담 지원 공지
아래에 해당하는 경우 언제든지 연락 주시기 바랍니다.
- LH청약 관련 연락
- 대출 상환 방법에 대한 연락
- 약정 관련 연락
관련 연락사항이 있으시면 망설이지 말고 LH청약센터에 연락해 주세요.
고객님께서 언제나 편안하게 상담하실 수 있도록 모든 연락처를 확인해 두세요.
전화 상담 시간
평일: 오전 9시 ~ 오후 6시 | 주말 및 공휴일: 오전 9시 ~ 오후 3시
다양한 통화 채널
다양한 통화 채널을 통해 언제 어디서나 LH 청약센터에 편리하게 연락이 가능합니다.
| 구분 | 통화 수단 | 통화 시간 |
|---|---|---|
| 일반 전화 | 1600-1234 | 평일: 09:00 ~ 18:00 주말/공휴일: 휴무 |
| 자동 음성 공지 | 1600-1234 | 24시간 응답 |
| SMS | 문자 메시지로 1600-1234번으로 발송 | 24시간 응답 |
| 이메일 | lhcs@land.co.kr | 24시간 신청 평일 오전 9시 이후 순차 답변 |
| 카카오톡 | LH 청약 센터 | 24시간 응답 |
언제 어디서나 편리하게 연락이 가능하도록 다양한 통화 채널을 제공하고 있습니다. 필요하신 통화 수단을 선택하여 연락해 주시기 바랍니다.
이메일 신청 및 답변
“이메일은 현재 시대의 가장 중요한 통신 수단이다.”
빌 게이츠
이메일 신청
- 고객이 연락하는 내용을 이메일로 수신
- 수신된 이메일은 고객센터 담당자가 확인 및 처리
- 필요한 경우 담당자와의 추가 연락을 위해 연락처 정보 수집
빠른 답변 시간
- 고객의 연락 사항에 신속하게 답변
- 답변 시간은 업무 시간 내 최대한 1시간 이내 처리
- 긴급한 내용은 별도의 처리 절차가 적용
전문적이고 친절한 응대
- 고객에게 친절하고 배려하는 언어 사용
- 연락 사항을 정확하고 신뢰할 수 있는 정보로 답변
- 이미지 개선과 고객 만족도 향상을 위한 노력
고객 만족도 개선
- 빠르고 친절한 답변으로 고객 만족도 향상
- 피드백 수집을 통한 서비스 개선
- 고객 충성도 증진을 위한 지속적인 노력
비즈니스 성과 향상
- 이메일 신청 및 답변 서비스를 통한 비즈니스 성과 향상
- 고객과의 소통 강화로 продажа 증가
- 고객 유지율과 브랜드 평판 향상
홈페이지 내 연락사항 신청
신청 방법
- LH청약홈페이지(www.lh.or.kr)에 로그인 하세요.
- 로그인 후 상단의 [고객센터] 메뉴에서 [웹연락신청]를 선택하세요.
- 연락사항을 입력하고, 필요한 첨부파일을 업로드하세요.
긴급 연락
긴급연락 내용은 홈페이지 신청 외 전화(1577-7000)이나 이메일(joaih_callcenter@lh.or.kr)로 연락해주시기 바랍니다.
신청 후 처리
신청하신 연락내용은 담당부서에 전달되어 처리됩니다. 처리 소요날짜은 연락사항에 따라 다르나, 일반적으로 3~7일 정도 소요됩니다.
답변은 등록하신 이메일이나 LH청약 홈페이지 내 연락내역에서 확인하실 수 있습니다.
연락하신 사항에 따라, 추가 확인이나 방문이 필요할 수 있습니다.
주의: 개인정보 유출 방지를 위해 민감한 개인정보(주민등록번호, 신용카드번호 등)는 웹연락신청를 통해 신청하지 마세요.
전화, 카카오톡 상담 가능
연중무휴 상담 지원
LH청약센터는 고객님의 편의를 위해 연중무휴로 상담 지원을 알려알려드리겠습니다. 평일 및 주말, 휴일을 포함하여 언제나 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 연락하세요.
“LH청약센터의 연중무휴 상담 지원은 정말 감사했습니다. 긴급한 질문이 있었을 때에도 즉시 도움을 받을 수 있어서 안심이 되었습니다.”
다양한 통화 채널
LH청약센터는 다양한 통화 채널을 알려드려 고객님께서 편리하게 연락하실 수 있도록 합니다. 고객님께 맞는 통화 방식을 선택하여 언제 어디서나 상담을 받으세요.
“다양한 통화 채널을 제공해주셔서 감사했습니다. 집에서 전화로, 이동 중에는 카카오톡으로 연락할 수 있어서 정말 편리했습니다.”
이메일 신청 및 답변
이메일로도 상담이 할 수 있습니다. 자세한 연락 사항을 정리하여 이메일로 보내주시면 상담 담당자가 신속하게 확인 및 답변해 제공합니다.
“이메일 상담이 가능하다는 점이 좋았습니다. 시간에 여유가 없을 때는 이메일로 연락하고 나중에 답변을 확인하면 되어서 시간을 절약할 수 있었습니다.”
홈페이지 내 연락사항 신청
LH청약센터 홈페이지에는 편리한 연락사항 신청 양식이 마련되어 있습니다. 필요한 내용을 입력하고 연락 사항을 제출하시면 담당자가 빠르게 확인 및 처리해 제공합니다.
“홈페이지 내 연락사항 신청 양식이 있어서 언제 어디서나 쉽게 연락할 수 있었습니다.”
전화, 카카오톡 상담 가능
전화 및 카카오톡 상담을 통해 고객님의 궁금증을 실시간으로 해결해 제공합니다. 즉각적인 답변이 필요할 때는 전화나 카카오톡을 이용해 편리하게 상담하세요.
“전화나 카카오톡으로 상담할 수 있으니 바로 답변을 받을 수 있어서 기다릴 필요가 없었습니다.”
LH청약센터 고객센터 정보 에 대해 자주 묻는 질문 TOP 5
Q. LH청약센터 운영 시간을 알려주세요.
A. 월~금 오전 9시~오후 6시
점심시간 오후 12시~오후 1시
Q. LH청약센터 연락처는 무엇인가요?
A. 전화: 1644-2450
팩스: 02-3707-3690
Q. LH청약센터 홈페이지 주소를 알려주세요.
Q. LH청약센터 신청 절차가 궁금해요.
A. LH 홈페이지 또는 전국 각 지역 LH사무실에서 신청이 할 수 있습니다.
자세한 절차는 홈페이지 또는 전화 연락를 통해 확인하실 수 있습니다.
Q. LH청약센터 당첨 확인은 어디서 할 수 있나요?
A. LH 홈페이지, 앱, 문자 메시지 등 다양한 방법으로 확인이 할 수 있습니다.
자세한 내용은 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.