중부도시가스 고객님께서는 언제 어디서나 연락 및 서비스를 받으실 수 있습니다.
궁금하신 사항이나 불편사항이 있으시면 언제든지 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
고객 센터 연락처는 010-4242-1004이며, 24시간 연락 할 수 있습니다.
또한, 중부도시가스 홈페이지를 방문하시면 가스 요금 조회, 이용량 확인, 전자 청구서 발행 등 다양한 서비스를 편리하게 이용하실 수 있습니다.
중부도시가스는 고객님의 안전하고 편안한 가스 사용을 위한 최선을 다하고 있습니다. 언제든지 연락 및 의견을 남겨주시면 감사하겠습니다.
✅ 중부도시가스 고객 센터에 바로 연결하세요.
연락처 정보 한눈에
고객센터에 문의하실 때 필요하신 연락처 정보를 간편하게 확인하세요.
중부도시가스 고객센터를 통해 실시간 답변, 고장신고, 요금 정보 제공 등 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다.
가스 요금이나 사용료 관련 연락 사항이 있으시면 클릭하세요.
거주지역 내에 새로운 가스 설치나 공사를 진행 중이라면 조회하세요.
자주 묻는 질문에 대한 답변은 FAQ에서 확인하세요.
기타 문의 사항은 메일이나 방문을 통해 해결해드리겠습니다.
고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 5시까지 운영합니다.
국가공휴일을 제외한 토요일은 오전 10시부터 오후 3시까지 운영합니다.
아래 연락처를 통해 고객센터에 편리하고 쉽게 연락하세요.
고객센터 연락처
- 전화연락: 1588-1414
- 팩스연락: 043-710-7714
- 메일연락: inquiry@jojungas.co.kr
- 소재지: 충청남도 천안시 서북구 자운로 309
- 방문연락: 평일 오전 10시 ~ 오후 5시
- 홈페이지: www.jojungas.co.kr
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고객센터 업무시간
중부도시가스 고객센터의 업무시간은 평일과 주말로 나누어 다음과 같습니다.
| 구분 | 월~금 | 토요일 | 일요일/공휴일 |
|---|---|---|---|
| 전화 | 08:00 ~ 20:00 | 08:00 ~ 12:00 | 휴무 |
| 문자 | 08:00 ~ 20:00 | 08:00 ~ 12:00 | 휴무 |
| 온라인상담 | 08:00 ~ 20:00 | 08:00 ~ 12:00 | 휴무 |
| 방문 | 08:00 ~ 18:00 | 08:00 ~ 12:00 | 휴무 |
| 카카오상담 | 08:00 ~ 20:00 | 08:00 ~ 12:00 | 휴무 |
| 심야 및 비정상연락 | 24시간 연중무휴 가스누출이나 공급장애 발생 시 전화(08:00 ~ 20:00), 문자(08:00 ~ 20:00), 온라인상담(08:00 ~ 20:00)으로 연락하여 주시기 바랍니다. 공휴일 및 심야에는 오토메시지 발송 후 엔지니어가 연락드립니다. |
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중요 공지 사항
- 방문신청는 휴일 및 공휴일은 휴무입니다. 방문 전에 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
- 연중무휴 24시간 가스누출 및 장애 신청는 가능하지만, 연락 기한은 업무 시간 내에 처리해 제공합니다.
- 12월 31일과 1월 1일은 신정휴무로 모든 신청 업무가 휴무입니다.
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온라인 지원 홈페이지
“디지털 드래곤플라이는 방해를 주지 않으며 슬라이딩 방식을 제공하여 속도, 편의성, 가용성을 극대화합니다.”
– Scipher IT
주문 조회 및 결제
온라인 주문 조회 및 실시간 결제가 가능하여 편리합니다. 가스 요금 정보를 빠르고 쉽게 확인할 수 있습니다.
고객 관리
마이 페이지를 통해 고객님의 개인 정보, 계약 정보, 고객 지점, 고지 사항 등을 24시간 언제 어디서나 관리할 수 있습니다.
고객 지원
의견, 문의, 건의사항을 온라인으로 연락하시면 빠르고 친절한 답변을 제공합니다. 또한 채팅 상담을 통해 실시간으로 답변을 받을 수 있습니다.
뉴스룸
공지 사항, 이벤트 소식, 고객 사례 등 중부도시가스 관련 최신 정보를 알려알려드리겠습니다. 한눈에 이용 설명서를 확인할 수 있습니다.
Download
전자 계산서, 이용 약관, 요금공지 등 다양한 중요 서류를 언제 어디서나 다운로드하실 수 있습니다.
✅ 중부도시가스 고객센터 연락처와 홈페이지는?
긴급 가스누출 신고
가스누출 신고 방법
- 전화 신고: 119 또는 1544-1004번으로 신고하세요.
- 모바일 앱 신고: “스마트 가스” 앱에서 “가스누출 신고” 메뉴를 선택하세요.
- 웹사이트 신고: 중부도시가스 홈페이지의 “고객센터” 메뉴에서 “긴급 가스누출 신고”를 선택하세요.
가스누출 인지 시 주의사항
- 모든 화기 기구를 꺼주세요.
- 창문과 문을 열어 통풍을 시키세요.
- 정전기를 발생시키는 행동을 피하세요.
가스누출 의심 시
다음과 같은 증상이 나타나면 가스누출을 의심하세요.
– 특유한 가스 냄새
– 거품이 나는 물 또는 화장실 변기
– 가스 기구에서 불꽃이 나지 않음
예방 조치
가스누출을 예방하기 위한 조치는 다음과 같습니다.
– 가스 기구는 정기적으로 안전점검을 받으세요.
– 가스 호스나 파이프에 손상이 없는지 확인하세요.
– 잠자리에 들기 전에 모든 가스 기구를 꺼주세요.
연락처 정보 한눈에
도시가스 고객센터는 평일 9시부터 오후 5시까지, 주말 및 공휴일은 휴무합니다. 연락처 번호는 1661-8080번입니다. 이메일로 연락하실 분은 cgs@cgsgas.com로 연락해 주시기 바랍니다.
“편리한 연락처 내용을 한눈에 알려드려 고객의 불편을 최소화합니다.”
고객센터 업무시간
도시가스 고객센터는 다음과 같은 시간에 운영됩니다.
평일: 오전 9시 ~ 오후 5시
주말 및 공휴일: 휴무
“고객의 편의를 위해 명확하고 간결하게 운영 시간을 명시합니다.”
온라인 지원 홈페이지
cgsgas.com 공식 홈페이지에서 온라인 지원을 받을 수 있습니다. 홈페이지를 통해 가스 요금 연락, 고지사항 확인, 온라인 고객센터를 이용할 수 있습니다.
“편리한 온라인 지원 경로를 알려드려 고객이 시간과 장소에 구애받지 않고 지원을 받을 수 있도록 합니다.”
긴급 가스누출 신고
가스 누출이 의심되는 경우 즉시 119번으로 신고해 주시기 바랍니다. 가스 누출 시에는 불이나 흡연을 하지 마시고, 문이나 창문을 열어 환기를 시키시기 바랍니다.
“고객의 안전을 최우선으로 하여 가스 누출 시 즉각적인 대응 방법을 알립니다.”
✅ 연락처 찾기 어려우시나요? 홈페이지에서 바로 안내해 드립니다.
불편 사항 해결 방법
가스 사용에 불편 사항이 있으신 경우 고객센터(1661-8080번)로 연락하시거나 온라인 고객센터(cgsgas.com)를 이용해 연락해 주시기 바랍니다. 세부 사항과 관련 내용을 명확히 설명해 주시면 신속하게 조치를 취할 수 있습니다.
“고객의 편의와 안전을 보장하기 위해 불편 사항 처리 절차를 명확하게 공지합니다.”
✅ 중부도시가스 고객센터 홈페이지에서 유용한 정보 확인하세요!
중부도시가스 고객 센터 연락처 및 홈페이지 에 대해 자주 묻는 질문 TOP 5
질문. 중부도시가스의 고객 센터 전화번호를 알려주세요.
답변. 중부도시가스 고객 센터 전화번호는
1670-8341입니다. 주중 08:00~23:00, 주말 10:00~18:00에 상담이 할 수 있습니다.
질문. 중부도시가스의 홈페이지 주소를 알려주세요.
답변. 중부도시가스 홈페이지 주소는
https://www. chungbugas.co.kr입니다. 홈페이지에서는 가스 요금 확인, 이용 내역 조회, 이체 신청 등 다양한 서비스를 알려알려드리겠습니다.
질문. 중부도시가스 고객 센터에 방문하여 연락하고 싶습니다. 방문 가능한 장소와 시간을 알려주세요.
답변. 중부도시가스 고객 센터는
부산광역시 해운대구 APEC로 24(해운대 신시가지 맞은편)에 위치하며,
주중 09:00~18:00에 방문이 할 수 있습니다.
질문. 중부도시가스 고객 센터 휴점일을 알려주세요.
답변. 중부도시가스 고객 센터 휴점일은
매주 일요일, 공휴일, 설날 연휴입니다. 휴점일에는 전화나 홈페이지를 통한 연락가 불가합니다.
질문. 중부도시가스의 연락 채널에는 무엇이 있습니까?
답변. 중부도시가스 연락 채널은
전화, 홈페이지, 이메일, 방문상담이 있습니다. 다양한 연락 채널을 통해 고객의 편의에 맞게 연락가 할 수 있습니다.