프린터 인쇄 안되는 경우 해결 방법
프린터는 현대의 필수 기기 중 하나로, 일상에서 문서나 사진을 인쇄할 때 빠질 수 없는 도구입니다. 그러나 프린터 인쇄 안되는 경우가 발생할 수 있어 많은 사용자가 난감한 상황에 처하기도 합니다. 실제로 프린터가 제대로 작동하지 않으면, 중요한 문서를 제 시간에 인쇄하지 못해 비즈니스 혹은 학교에서의 약속을 놓치게 될 수 있습니다. 본 블로그 포스트에서는 프린터 인쇄 안되는 경우 해결 방법에 대해 심도 있게 다뤄보겠습니다.
1. Print Spooler 서비스 재시작
프린터 인쇄 서비스는 여러 가지 이유로 중단될 수 있으며, 가장 일반적인 원인 중 하나는 Print Spooler 서비스의 오류입니다. Print Spooler 서비스는 인쇄 명령을 관리하고 인쇄 작업을 스케줄링하는 역할을 합니다. 이 서비스를 재시작하면 인쇄 과정에서 문제가 발생했더라도 이를 해결할 수 있는 경우가 많습니다.
Print Spooler 서비스 재시작 방법
- 윈도우 검색창 열기: [윈도우키 + Q]를 눌러 검색창을 여세요.
- 서비스 검색: 서비스라고 입력한 후 결과에서 서비스를 클릭합니다.
- Print Spooler 선택: 서비스 창에서 Print Spooler를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 다시 시작을 선택합니다.
- 프린터 테스트: 서비스를 재시작한 후 인쇄를 시도해 보세요. 만약 문제가 해결되었다면, 사용자가 의도했던 문서가 바로 인쇄될 것입니다.
| 단계 | 작업 | 설명 |
|---|---|---|
| 1 | 윈도우 검색 | 윈도우키 + Q로 검색창 열기 |
| 2 | 서비스 선택 | 서비스 검색 후 클릭 |
| 3 | Print Spooler | Service 창에서 Print Spooler 우클릭 후 다시 시작 |
| 4 | 테스트 인쇄 | 서비스를 재시작한 후 인쇄 시도 |
Print Spooler 서비스와 관련된 문제 특징
Print Spooler 서비스가 문제를 일으킬 경우, 몇 가지 특징이 있습니다. 예를 들어, 인쇄 대기열에 여러 문서가 나타나거나, 문서가 인쇄되지 않고 대기 상태로 남아있는 경우입니다. 이러한 상황에서 서비스 재시작은 가장 빠르고 간단한 해결 방법입니다. 만약 서비스 재시작 이후에도 문제가 지속된다면, 다음 단계로 넘어가야 합니다.
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2. W32X86 폴더 삭제
프린터가 인쇄를 하지 않는 상황에서 두 번째로 고려해야 할 방법은 W32X86 폴더를 삭제하는 것입니다. 이 폴더 내에 임시 인쇄 파일들이 저장되며, 문제가 되는 파일이 존재할 경우 인쇄 작업에 장애가 될 수 있습니다.
W32X86 폴더 삭제 방법
- Print Spooler 서비스 중지: 앞서 설명한 방법으로 Print Spooler 서비스를 중지합니다.
- 실행 창 열기: [윈도우키 + R]을 눌러 실행 창을 엽니다.
- 폴더 경로 입력: 실행 창에
C:\windows\system32\spool을 입력해 확인을 클릭합니다. - PRINTERS 폴더 열기: 우선적으로 열리는 spool 폴더에서 PRINTERS 폴더를 더블 클릭합니다.
- W32X86 폴더 삭제: PRINTERS 폴더 내의 W32X86 폴더를 선택하고 오른쪽 클릭 후 삭제합니다.
- 서비스 재시작: 다시 Print Spooler 서비스 속성 창으로 돌아가 시작을 클릭하여 서비스를 다시 시작합니다.
| 단계 | 작업 | 설명 |
|---|---|---|
| 1 | 서비스 중지 | Print Spooler 서비스 중지 |
| 2 | 실행 창 | 윈도우키 + R로 실행 창 열기 |
| 3 | 경로 입력 | C:\windows\system32\spool 입력 |
| 4 | PRINTERS 열기 | PRINTERS 폴더 더블 클릭 |
| 5 | 폴더 삭제 | W32X86 폴더 오른쪽 클릭 후 삭제 |
| 6 | 서비스 재시작 | Print Spooler 서비스 다시 시작 |
W32X86 폴더 삭제의 중요성
W32X86 폴더를 삭제함으로써 불필요한 임시 인쇄 파일들이 제거되며, 이는 시스템의 정상 작동을 도와줍니다. 사용자가 의도했던 인쇄 작업 외에 다른 문서가 대기열에 남아 있을 경우 이 과정을 수행하여 문제가 심각해지기 전에 미리 방지할 수 있습니다. 문제가 해소된 후에는 자주 확인해주는 것이 좋습니다.
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3. 프린터 드라이버 재설치
프린터 인쇄가 안되는 경우, 드라이버의 문제일 경우가 많습니다. 드라이버는 프린터와 컴퓨터 간의 정확한 통신을 가능하게 하는 소프트웨어입니다. 따라서 드라이버가 손상되거나 오래된 경우, 인쇄 작업이 원활하게 이루어지지 않을 수 있습니다.
프린터 드라이버 재설치 방법
- 제어판 열기: [윈도우키 + R]를 눌러 실행 창을 열고 control 입력 후 확인을 클릭합니다.
- 장치 및 프린터 선택: 제어판에서 하드웨어 및 소리 > 장치 및 프린터 선택합니다.
- 프린터 선택: 연결된 프린터를 찾아 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 프린터 속성을 선택합니다.
- 드라이버 업데이트: 하드웨어 탭에서 드라이버 업데이트 버튼을 클릭합니다.
- 드라이버 제거 후 재설치: 드라이버 업데이트가 실패할 경우, 기존 드라이버를 제거하고 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 재설치합니다.
| 단계 | 작업 | 설명 |
|---|---|---|
| 1 | 제어판 열기 | 윈도우키 + R로 control 입력 |
| 2 | 장치 및 프린터 | 하드웨어 및 소리 > 장치 및 프린터 선택 |
| 3 | 프린터 선택 | 연결된 프린터 오른쪽 클릭 후 프린터 속성 |
| 4 | 드라이버 업데이트 | 하드웨어 탭에서 드라이버 업데이트 |
| 5 | 드라이버 제거 | 기존 드라이버 제거 후 최신 드라이버 재설치 |
드라이버 재설치의 필요성
프린터 드라이버는 정기적으로 업데이트해 주어야 하는 소프트웨어입니다. 새로운 기능이나 보안 패치가 추가되기 때문입니다. 또한, 컴퓨터의 운영 체제를 업데이트할 경우, 드라이버 역시 호환성 문제가 발생할 수 있으므로 반드시 최신 상태를 유지해야 합니다. 이 글을 읽으시는 여러분도 정기적으로 드라이버를 체크해 보기를 권장합니다.
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결론
프린터 인쇄 안되는 경우는 여러 가지 원인이 있으며, 이 글에서는 서비스 재시작, W32X86 폴더 삭제, 프린터 드라이버 재설치라는 세 가지 방법을 통해 해결하는 법을 다루었습니다. 프린터의 문제는 자주 발생할 수 있으므로 이를 체계적으로 해결할 수 있는 방법들을 한 번에 정리해 놓는 것이 중요합니다. 이러한 방법들을 시도함으로써 프린터의 원활한 작동을 지속할 수 있을 것입니다.
프린터는 많은 직장 및 학교에서 필수적으로 사용되는 도구이며 이 글에서 안내한 절차들을 시도해 본 후에도 문제가 해결되지 않을 경우, 전문 서비스센터에 문의하거나 제조사 고객 서비스에 연락해 보는 것이 좋습니다. 이번 기회에 프린터 관리의 중요성을 다시한번 인식하고 보다 효율적인 방법으로 문제를 해결해보세요!
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자주 묻는 질문과 답변
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Q1: 인쇄가 안 되는 경우, 가장 먼저 확인해야 할 것은 무엇인가요?
답변1: 가장 먼저 프린터가 제대로 연결되어 있는지, 전원이 켜져 있는지 확인해야 합니다. 연결이 불안정할 경우 인쇄가 되지 않을 수 있습니다.
Q2: Print Spooler 서비스를 재시작하면 모든 인쇄 작업이 사라지나요?
답변2: 네, Print Spooler 서비스를 재시작하면 대기 중인 인쇄 작업이 초기화되므로, 인쇄하고자 했던 문서는 다시 인쇄 명령을 내려야 합니다.
Q3: 프린터 드라이버는 왜 자주 업데이트해야 하나요?
답변3: 드라이버는 프린터와 컴퓨터 간의 원활한 소통을 위해 중요합니다. 업데이트를 통해 새로운 기능을 추가하거나 보안 문제를 해결합니다.
Q4: W32X86 폴더 삭제 후 그대로 두면 안되나요?
답변4: W32X86 폴더는 임시 파일이 저장되는 곳입니다. 이러한 폴더를 삭제하여 자주 쌓이는 불필요한 데이터를 정리함으로써 인쇄 속도를 개선할 수 있습니다.
Q5: 이 방법으로 인쇄 문제가 해결되지 않는 경우 다음 단계는 뭘 해야 하나요?
답변5: 문제 해결이 되지 않는 경우, 프린터 제조사에 문의하거나, 전문적인 기술 지원을 요청하여 문제를 해결해야 합니다.
프린터 인쇄가 안될 때, 5가지 해결 방법은?
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